Problema di compravendita titoli con la banca
Nel procedere all’invio di un ordine d’acquisto alle ore 22.08 di una opzione put sull’indice S&P 500 che andava a chiudere una posizione già aperta qualche giorno prima, la piattaforma della banca, che utilizzavo per fare la compravendita, mi negava la possibilità di effettuare l’operazione se non prima di aver telefonato all’ufficio filtri a causa dell’aumentata volatilità, indicandomi il numero di telefono, io quindi ho proceduto ad effettuare la telefonata alle ore 22.10 ma a quel numero non ha mai risposto nessuno.
In tal modo non ho potuto chiudere la mia posizione aperta ed ho dovuto aspettare il mattino seguente con un aggravio del costo per procedere alla chiusura.
A seguito della mia richiesta di un chiarimento, la banca mi ha risposto che il loro ufficio filtri chiude alle ore 22.00 e riapre la mattina seguente.
La mia domanda è quindi se la condotta della banca è stata corretta, negandomi la possibilità di effettuare la negoziazione in tempo reale a causa del loro orario d’ufficio?
In attesa di un vostro gentile riscontro porgo cordiali saluti.
