Rimborso per articolo difettoso

Inviata da Miky2147. 26 nov 2022 Risarcimento danni

Buongiorno, a metà settembre ho acquistato a distanza (con bonifico e comunicazioni via mail) presso un rivenditore autorizzato un computer portatile per la mia attività lavorativa, quindi regolarmente fatturato e con in aggiunta una estensione della garanzia a 5 anni che prevedere possibilità di intervento a domicilio presso la mia sede. Il computer purtroppo è arrivato con un difetto nel display. Comunicato al venditore con foto allegate, questi mi ha fatto contattare l`assistenza del produttore che ha riconosciuto il difetto e provveduto all`intervento di sostituzione in garanzia del display con un tecnico a domicilio. Purtroppo incredibilmente anche questo secondo display appena sostituito presenta dei difetti. Di nuovo, chiedo intervento in garanzia per difetti anche questi riconosciuto e stavolta, a scanso di equivoci, gli comunico che preferisco non avere un tecnico a domicilio pensando che un intervento delicato del genere vada fatto in un laboratorio apposito; mi propongono di farlo riparare nel loro laboratorio autorizzato con ritiro ovviamente a spese loro. Ebbene, l`articolo è tornato con un display nuovamente sostituito ma anche questo presenta dei difetti. L`assistenza mi dice che posso richiedere ennesimo intervento ma a questo punto mi sarei stancato. L`articolo era stato acquistato per la mia attività lavorativa e mi ha già sottratto fin troppo tempo. Parliamo di una spesa sostenuta di oltre 2500 euro, per un articolo che ad oggi non ho praticamente ancora utilizzato. È mio diritto a questo punto chiedere risoluzione del contratto al venditore (reso e correlato rimborso)? Devo aggiungere che il venditore non risponde più alle mail, dopo vari solleciti.. Ringrazio in anticipo cordiali saluti

Risposta inviata

A breve convalideremo la tua risposta e la pubblicheremo

C’è stato un errore

Per favore, provaci di nuovo più tardi.

Avvocati specializzati in Risarcimento danni

Vedere più avvocati specializzati in Risarcimento danni

Altre domande su Risarcimento danni

Esponi il tuo caso ai nostri avvocati

Invia la tua richiesta in forma anonima e riceverai orientamento legale in 48h.

50 QANDA_form_question_details_hint

La tua domanda e le relative risposte verranno pubblicate sul portale. Questo servizio è gratuito e non sostituisce una seduta psicologica.

Manderemo la tua domanda ai nostri esperti nel tema che si offriranno di occuparsi del tuo caso.

Il prezzo delle consulenza non è gratuito e sarà soggetto alle tariffe dei professionisti.

Il prezzo delle consulenza non è gratuito e sarà soggetto alle tariffe dei professionisti.

Introduci un nickname per mantenere l'anonimato

La tua domanda è in fase di revisione

Ti avvisaremo per e-mail non appena verrà pubblicata

QANDA_form_question_already_exists_ttl

QANDA_form_question_already_exists_txt

avvocati 9200

avvocati

domande 18800

domande

Risposte 46050

Risposte