Rimborso e risarcimento danni
Buongiorno, avrei bisogno di alcune informazioni relative ad un viaggio. Ho acquistato un pacchetto volo più pernottamento a Sharm El Sheik. Al momento del rientro al check in, nonostante avessimo io e la mia famiglia il biglietto con il numero di volo rilasciato dall'agenzia, ci è stato negato l'imbarco in quanto la compagnia aerea non ha trovato i nostri nominativi nella lista dei passeggeri. Questo ha creato disagi importanti anche a livello economico perché ho dovuto acquistare nuovi biglietti sia per rientrare in Italia, sia per raggiungere casa in quanto vi era una coincidenza di voli purtroppo poi persa, aggiungendo circa 1400 euro.
È possibile richiedere un rimborso ed un risarcimento danni per mancato imbarco di un volo internazionale? Grazie
