Ho prenotato per le vacanze 2 camere con assicurazione per annullamento
Una camera era per i miei genitori, ma nel frattempo mio padre ha avuto seri problemi di salute ed ho dovuto cancellare quella camera.
All'acquisto della vacanza avevo usufruito di vari sconti sulla pratica totale, frutto dell'importo totale pagato Alla cancellazione di una sola camera però hanno sottratto tutti gli sconti su quella camera e in questo modo stabilito il risarcimento dall'assicurazione molto basso, facendo tra l'altro pagare all'altra camera (la mia), ancora prenotata, un prezzo molto più alto di quello stabilito, precedentemente con gli sconti. Ho chiesto più volte al tour operator dove c'era scritta questa regola, ma loro non mi hanno mai risposto, se non per noi funziona così. E' legale? Se non è legale cosa posso fare?
