Pacco smarrito

Buonasera, in data 20/07/2022 ho programmato una spezione tramite il sito spediamo.it da un mio amico che mi doveva mandare un telefono marca Apple Modello 13 pro max dal valore di € 1.500 verso la mia abitazione con valore assicurato € 2.000 in Policoro(MT), dopo circa 7 giorni dal ritiro del pacco nel tracking sda comunica che ci sono problemi nella lavorazione, sccrivo quindi al servizio clienti di spediamo.it e mi comunica che sda gli ha comunicato che sda ha smarrito il pacco e mi chiedono di avviare il reclamo. In data 09/08/2022 ho avviato il reclamo allegandoli la denuncia delle autorità e la fattura del prodotto all'interno, dopo circa 3 mesi mi offrono €4,80 con il seguente messaggio "in merito al sinistro spedizione in oggetto le chiediamo di inviarci il suo indirizzo email di registrazione per procedere con il rimborso di € 4.80 come corrisposto dal ns partner SDA in base alla legge vettoriale per le spedizioni non assicurate", io li rispondo in questo modo, "€4.50 ??? Al fronte di €1500 del valore della merce? Si parla di una spedizione assicurata con valore assicurato di €2000.", ad oggi nessuna risposta dopo circa 110gg dal reclamo la prego di aiutarmi. Grazie in anticipo. Luigi Pesaro