Ho acquistato dei contenuti digitali su un sito internet. 4 giorni dopo,non soddisfatto, ho chiesto di poter esercitare il diritto di recesso. La società (inglese) semplicemente ignora le mie richieste non rispondendo. Come posso fare per costringerli a ridarmi i soldi? Ci sarebbero gli estremi per una querela per appropriazione indebita?
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Sicuramente puoi tutelarti in sede civile, io farei anche una denuncia penale raccontando i fatti e chiedendo la punizione del colpevole per tutti i reati ravvisabili dai comportamenti descritti. Affidati a un professionista della tua zona saprà indirizzarti meglio leggendo il contratto.
Egregio Sig. Roberto,non credo che sia configurabile una appropriazione indebita ma conoscendo le condizioni dell'offerta potrebbe valutarsi la possibilita' di formulare una richiesta in sede civile.CordialmenteAvv.AlfredoGuarinoNapoli