Salve,
in data 21/01/2016 sono stato vittima di una truffa telefonica. Uno pseudo operatore di nome Mario Santini appartenente alla compagnia Green Network attraverso alcune false informazioni mi ha portato a stipulare un contratto telefonico per la fornitura di energia elettrica. Ora dopo due bollette e un avviso di pagamento vorrei rescindere dal contratto ma il numero verde indicato risulta inesistente. Come posso procedere?
Risposta inviata
A breve convalideremo la tua risposta e la pubblicheremo
C’è stato un errore
Per favore, provaci di nuovo più tardi.
Miglior risposta
Questa risposta è stata utile per 1 persone
Per darLe una risposta certa serve una consulenza più approfondita. Sicuramente serve una lettera (diffida, recesso, ...) inviata a mezzo di un legale. Ma per sapere esattamente come muoversi si dovrebbe leggere il contratto o comunque avere più informazioni.
Buongiorno Signora Monica.
Inoltri immediatamente una lettera raccomandata a.r. di recesso dal contratto alla sede legale della Green Network e di diffida da richieste di pagamento, esponendo i fatti, riferendo che non aveva alcuna intenzione di stipulare alcun contratto, riservandosi di sporgere denuncia-querela.
Distinti saluti.
Avv. Stab. (Abogado) Rossana Delbarba
Buona sera, intanto io sporgerei una querela. Poi invierei una lettera di recesso con a/r e per conoscenza al Garante del settore.
Cordiali saluti
Avv. Chiara Persichetti
