Recupero risparmi

Buonasera avvocato desidereremmo sapere come dobbiamo recuperare i risparmi sul Libretto postale nominativo datato gennaio 1984 della somma di 200 mila lire è mai rivalutati in Euro.
Mi spiego meglio quest'estate mia suocera trova un libretto di risparmio della somma sopracitata di sua figlia devoluto da un suo parente all'epoca , ci rivolgiamo all ufficio postale del nostro paese che invia tutta la documentazione alle Poste Italiane a Roma per la devoluzione al fondo credito e per riscuotere il tutto...
La risposta è stata che quel libretto siccome mai movimentato è risultato dormiente,quindi non recuperabile.
La stessa impiegata riferisce che oltre a questa procedura esiste quella legale contro Poste italiane,con ovviamente da valutare le spese e se conviene..
Noi crediamo che ci sia un errore di fondo per primo lo abbiamo saputo solo da quest'anno quindi inconsapevoli del fatto è per secondo nonostante la somma non elevata perché lo Stato se ne appropria senza una comunicazione all'interessata??
Esiste una procedura in merito grazie
Cordiali saluti