Moto difettosa

Salve ho acquistato una bmw gs nuova , la moto da subito ha manifestato un evidente tendenza a tirare verso sinistra.
Ho inviato pec alla Bmw che mi ha reindirizzato verso la concessionaria dove avevo acquistato il mezzo .
Per loro rientra nei parametri.
Ho provato ancora per un altro periodo la motocicletta ma continua a manifestare lo stesso problema e rende la guida anche pericolosa.
Ho inviato nuova mail alla bmw Italia ma credo da quanto ho percepito che non ci sia la reale volontà alla risoluzione del problema.
Che fare ?