ADDEBITO FATTURA OPERATORE TELEFONICO
Buongiorno. Un operatore telefonico mi ha erroneamente addebitato su carta di credito un recesso da contratto, e pur avendolo segnalato per tempo ed avendo ricevuto conferma dai vari call center interpellati che ho ragione, a distanza di quasi 3 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso.
Posso procedere con una denuncia per appropriazione indebita? Ci sono costi per portare avanti la cosa, sia che l'operatore provveda alla restituzione, sia che continui a trattenersi i soldi?
Grazie mille in anticipo per la cortese risposta