Sto valutando l'operatore da scegliere ma nel frattempo posso staccarmi da vodafone senza pagare penali? Ho visto il contratto e ci provano sempre a rifilarmi qualcosa.
Grazie!
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Buonasera,
come anticipato dal collega le compagnie telefoniche spesso oggi addebitano costi di disattivazione, che formalmente non sono penali, ma sostanzialmente sono non molto diverse.
Verifichi il contratto sottoscritto per verificare se erano previsti tali costi in caso di migrazione in altro operatore.
Cordiali saluti
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Teoricamente il cambio di operatore non dovrebbe essere oneroso pur se gli operatori telefonici mascherano tale costo con voci quali ad esempio "contributo di disattivazione" (attualmente tale pratica è sotto osservazione dell'AGCOM). Dipende poi da quando Lei ha sottoscritto il contratto e che tipo di vincoli si è impegnato a rispettare (per esempio se ha acquistato una formula che prevedeva anche la consegna di un telefono)
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È necessario leggere con attenzione il contratto sottoscritto a suo tempo al fine di verificare l'esistenza o meno di penali a suo carico in caso di estinzione anticipata, ciò a maggior ragione se ha abbinato un telefono al contratto
Cordiali saluti
Avv Francesca Cardini
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