Restituzione acconto per abito su misura

Un cliente ha chiesto la realizzazione di un abito da sposo su misura per lui, al momento dell ordine dello stesso ha lasciato un acconto, ora non vuole più l abito e chiede la restituzione dell acconto dicendo che non ha firmato nulla e che non ci sono documenti che attestano l avvenuto acconto, la ns intenzione, proprio perché l abito non era presente nell atelier ma è stato realizzato apposta per lui, è di fare un buono acquisto per la somma versata o di restituire la stessa solo se un nuovo cliente trova quell abito perfetto per le sue misure e decide di acquistarlo.