Reso acquisto online
Inviata da Lara Marchese. 13 ago 2018
Spettabili,
ho acquistato 2 capi di abbigliamento online che vorrei restituire, sul sito del negozio non ci sono informazioni sulle condizioni di vendita e la pagina del reso risulta in costruzione. Ho contattato il negozio per chiedere la procedura ma mi è stato risposto che loro non fanno rimborsi ma consentono solo di effettuare un cambio. È legale un comportamento del genere? So che il diritto dj recesso deve essere sempre garantito in caso di acquisti online. È possibile avere informazioni a riguardo?
Cordialmente
Lara Marchese
