Posso affermare di essere in possesso di una registrazione telefonica?
Buongiorno,
sono Massimo.
Ho stipulato un contratto commerciale con la compagnia A tramite un agente B; l'agente B ha omesso di comunicarmi un dettaglio commerciale che fa si che il prezzo del contratto venga modificato dopo il 12° mese.
La compagnia A non crede alle mie affermazioni e pretende una ammissione scritta dall'agente B, il quale non la vuole rilasciare per non incorrere in problemi.
Ho chiamato telefonicamente l'agente B, il quale ha riconosciuto di non avermi informato ma rifiuta nuovamente di rilasciare una dichiarazione scritta: questa telefonata però è stata da me registrata.
Domanda:
Immagino di non poter consegnare il file audio della telefonata alla compagnia A per non violare la legge sulla privacy, ma posso informare la compagnia A di essere in possesso della registrazione?
Ringraziandovi per la vostra attenzione e per il contributo che vorrete darmi, cordialmente saluto.
Massimo