Posso affermare di essere in possesso di una registrazione telefonica?

Inviata da Massimo. 9 dic 2018

Buongiorno,
sono Massimo.
Ho stipulato un contratto commerciale con la compagnia A tramite un agente B; l'agente B ha omesso di comunicarmi un dettaglio commerciale che fa si che il prezzo del contratto venga modificato dopo il 12° mese.
La compagnia A non crede alle mie affermazioni e pretende una ammissione scritta dall'agente B, il quale non la vuole rilasciare per non incorrere in problemi.
Ho chiamato telefonicamente l'agente B, il quale ha riconosciuto di non avermi informato ma rifiuta nuovamente di rilasciare una dichiarazione scritta: questa telefonata però è stata da me registrata.

Domanda:
Immagino di non poter consegnare il file audio della telefonata alla compagnia A per non violare la legge sulla privacy, ma posso informare la compagnia A di essere in possesso della registrazione?

Ringraziandovi per la vostra attenzione e per il contributo che vorrete darmi, cordialmente saluto.
Massimo

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Buongiorno sig. Massimo,
se la talefonata coinvolge, come mi par di aver capito, sia lei che altra persona, questa può essere tranquillamente registrata e costituisce un documento valido processualmente.
Può far presente all'assicurazione di aver un documento da cui emerge quanto sta dicendo.
Cordiali saluti avv. Matteo Gigliosi

Avv. Matteo Gigliosi Avvocato a Prato

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Gentile Massimo,
se Lei era parte della telefonata (mi pare di aver capito di si), allora può utilizzarla come prova in occasione di un'eventuale causa civile.
Sicuramente può informare la Compagnia di essere in possesso di un documento attestante quanto afferma.
Resto a disposizione per ogni chiarimento.
Distinti saluti
Avv. Alessandro Tadei

Avv. Alessandro Tadei Avvocato a Fano

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