Pensione indireta/Riversibilita

Buongiorno,
Sono rimasta vedova nel Dicembre 2018, mio marito e morto nel Regno Unito dove lavorava ha lavorato li per 15 anni pagando i contributi, prima ha lavorato in Italia anche qui pagando contributi .
Da un anno ho fatto la domanda per la pensione congiunta tramite un patronato Acli.

Capisco che ce stato il Covid, ma il patronato mi risponde che e in giacenza la damanda.
Il dipartimento Internazionale di pensione del Regno unito mi envio una mail informandomi che hanno gia inviato il documento necessario per INps lo compili e poi lo reinvie a loro.
E un anno che aspetto, nessuno mi sa informare quanto piu durera questo processo . Come possibile che si prendano tempi cosi lunghi.
Grazie