mancato riconoscimento intervento in garanzia dell' assicurazione

Nel gennaio 2021 ho acquistato una Jaguar E-Pace dal concessionario locale con la garanzia Jaguar Approved. (https://approved.jaguar.it/approved-promise) Fin dal principio ho avuto problemi di accensione della spia motore che sono stati risolti in concessionario. Dopo un anno la spia si è riaccesa e la vettura dal 29 maggio risulta ricoverata presso il concessionario. In ultima analisi è stato riscontrato che la permanenza della spia accesa è da attribuire ad un allungamento delle catene di distribuzione (difetto presente nei motori Ingenium Jaguar/Land Rover mai ufficialmente dichiarata dalla casa, ma con un seguito di fornitura di kit di distribuzione modificati che negli ultimi modelli ha risolto il problema) Il concessionario invia tutta la documentazione alla assicurazione Opteven per l’autorizzazione alla sostituzione delle catene e l’assicurazione nega l’approvazione all’intervento con la scusante che non c’è un guasto che impedisca alla vettura di circolare. La garanzia scade a gennaio 2024 e con tale assurda scusante, loro cercano di evitare esborsi per un intervento con un costo notevole. Secondo l’assicurazione io potrei continuare a circolare con la spia motore accesa anche in presenza di una diagnosi certificata di allungamento catene che finora ha comportato un fermo vettura per quattro mesi al fine di non incorrere in possibili danni al motore.