Quando ho stipulato il contratto mi avevano dato 300 minuti di chiamate per tutta l'europa, scadeva il mese scorso, nessuno mi ha avvisato e ho visto schizzare alle stelle la bolletta, adesso come fare? posso riavere indietro i 300 euro che mi è costato lo scherzo?
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Buongiorno
Se il contratto prevede un termine di scadenza il gestore telefonico deve avvisarla. Vi sono delibere dellAGCOM che lo prevedono.
La compagni è anche passibile di sanzione se non provvede.
Ci contatti se desidera procedere. In ogni caso le consiglio di effettuare una segnalazione.
Cordiali saluti
Avv Annamaria Vizzolesi
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Occorre verificare quali sono i termini del contratto.
Cordiali saluti.
Avv. Lucilla Navarra.
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Se la scadenza era indicata nel contratto che ha sottoscritto, credo sia difficile che lei possa avere i soldi indietro.
Diversamente occorre vedere quali fossero esattamente i termini del contratto.
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