Ingiunzione di pagamento per multa già pagata - Trenord SRL

Buongiorno,
In data 17/08/2023 mi è stata recapitata via raccomandata un’ingiunzione di pagamento da Trenord per una multa del giorno 11/10/2020 che però ho già pagato. Purtroppo la ricevuta del pagamento del bollettino non è più in mio possesso. In data odierna mi sono anche recato presso l’ufficio postale in cui avevo effettuato il pagamento per richiedere copia della ricevuta ma mi è stato comunicato che, essendo passati 3 anni, non è più possibile recuperarla nei loro archivi.
Mi chiedo se non sia possibile effettuare una verifica del pagamento che senza dubbio dovrebbe risultare, avendolo io effettuato.
In ogni caso chiedo un parere rispetto a come muovermi

Grazie