Furto su auto, l' assicurazione non paga
Buongiorno mia figlia ha subito il furto parziale sulla sua auto Smart Cabrio del 2013. All'autovettura, oltre a subire vari danni, è stata asportata la cappotta completa in tela, alcuni pezzi degli sportelli, il navigatore di serie nonché altri componenti.
Dopo che l'autovettura è stata visionata dall'autorità di PS e sporta regolare denuncia , è stata portata alla Mercedes Italia ed è stato rilasciato un preventivo per la riparazione e sostituzione dei pezzi asportati corrispondente a €8700.
Il valore assicurato della Smart è di euro 7000
Pertanto il perito inviato dall'assicurazione Genertel considerato il degrado d'uso , ha quantificato un danno di euro 3350.
Successivamente ci ha contattato il liquidatore e con nostra sorpresa, ha riferito che per liquidare l'importo di 3350 a cui va stornato lo scoperto, dobbiamo presentare non un preventivo bensì la riparazione effettuata direttamente alla Mercedes consegnando la fattura di 8700.
Questo perché tra le clausole del fascicolo informativo inviato on line sulla nostra email , dopo e ripeto solo dopo il pagamento del premio assicurativo , appare una nota dove loro risarciscono il danno solo a fronte di presentazione fattura e per auto con più di 5 anni applicano il 50% di degrado.
È vergognoso la Genertel mi sta costringendo a rinunciare ad un lecito rimborso Mi verrà quindi rimborsato un danno di 3000 euro circa tenendo in considerazione l'usura dell'auto, però mi obbligano a comprare quei pezzi nuovi pagandoli 8700 euro, costrigendomi a pagare ben 5700 euro di più senza che mi siano rimborsati da alcuno.
Non permettendomi di effettuare riparazioni economiche con pezzi usati perché nessun privato rilascia fattura anche se la stima fatta dal perito, avendo considerato il degrado d'uso , corrisponde al valore attuale dei pezzi usati.
Vi sarò grato se qualcuno mi può dare indicazioni su come muovermi e soprattutto se è lecita l'azione che sta facendo la Genertel.