Fidanzato in carcere e foglio di convivenza

Buonasera avvocati ho bisogno di aiuto ..il mio fidanzato e in carcere gia da qualche anno e nn mi hanno mai permesso di vederlo perche non abbiamo residenza insieme ...stamattina parlando con una guardia mi ha detto che e possibile fare un un'autocertificazione oppure foglio di convivenza ..ma nn ho capito bene come muovermi ...i miei nn devono saperlo come posso fare x favore mi aiutate nn mi permettono di vederlo neanche come terza persona me lanno rifiutato sono disperata