Falsa denuncia per truffa contro di me

Ho bisogno di un consiglio. Sono titolare di un centro estetico dove svolgo vari trattamenti. Dopo 20 anni per la prima volta una cliente mi ha fatto una denuncia per truffa per delle sedute di luce pulsata! In poche parole: il macchinario della luce pulsata va revisionato dopo che finiscono gli spot (che sarebbero i "flash" grazie ai quali, gradualmente, si impedisce che i peli ricrescano). Questa signora quando venne per prenotare la seduta non trovò il macchinario, le dissi gentilmente di tornare per fissare un appuntamento perché il macchinario era in revisione. Purtroppo venne per la seconda volta e di nuovo non trovò il macchinario. Avendo tanti clienti gli spot finiscono subito e così la revisione va fatta spesso! La signora mi ha risposto molto sgarbatamente che non voleva più fare le sedute e mi ha chiesto i soldi indietro...io le ho detto che era una promozione di Grupon e che se voleva ci si poteva accordare per altri trattamenti. Lei non accettò, uscì dal mio negozio sbattendo la porta e strillando. Circa 10 giorni fa mi hanno chiamato i carabinieri per una denuncia per truffa...ma io non ho fatto nessuna truffa, semplicemente il macchinario in quel momento non era in negozio! Ci sono 80 persone che attualmente la fanno! Come mi devo comportare? Inoltre io non posso rimborsare un'offerta acquistata tramite Groupon, male che vada è Groupon a dover rimborsare! Con anticipo ringrazio