Abbiamo prenotato un viaggio in Grecia tramite agenzia di viaggi la quale ha sbagliato clamorosamente nel comunicarci la data di rientro. Ovvero, ci ha fatti andare in aeroporto il giorno dopo la data corretta! Questo ha comportato per noi non pochi disagi visto che dovevamo tornare a lavoro il giorno successivo. Abbiamo dovuto trovare una soluzione last minute spendendo un patrimonio perché la soluzione trovata da loro era per la settimana successiva! Come possiamo comportarci? Grazie
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Dovete contestare l'accaduto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno, meglio se di un legale, chiedendo il risarcimento di tutti i danni, allegando la documentazione per provare quanto affermate.
Resto a disposizione
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Buongiorno,
brutta disavventura senza dubbio. L'azione è contro l'agenzia viaggi, ma intanto dovete procedere immediatamente con una messa in mora. Mi contatti, se lo ritiene.
Cordialità
Avv. Marco Passalacqua
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Egr. Sig. Checco
sicuramente avete il diritto di agire nei confronti dell'agenzia per farvi risarcire sia per quanto riguarda il denaro che avete dovuto utilizzare per risolvere il problema sia per tutti gli eventuali danni subiti.
E' fondamentale che voi conserviate tutta la documentazione che comprova tanto l'errore dell'agenzia quanto il denaro speso ed i danni subiti.
Il consiglio è quello di inviare immediatamente una raccomandara con la richiesta risarcitoria
Gentilissimo Checco,
sussistono tutti gli estremi per inoltrare richiesta risarcitoria.
Raccomando di conservare la documentazione attestante il grave errore dell'Agenzia di Viaggi.
A Sua disposizione per qualsiasi necessita'.
Cordialmente.
Avv.Silvia Parrini
Gentile Cristina,
è necessario che incarichi un legale per procedere a formale richiesta di risarcimento danni all'agenzia; in caso di mancato positivo riscontro, si adirà il Giudice di Pace o il tribunale a seconda dell'ammontare del danno che avete patito.
Mi contatti ai riferimenti che trova sul mio profilo di questo portale, sarò lieto di assisterVi.
Cordiali Saluti
Avv. Riccardo Galli di Piacenza
