Molto tempo fa prenotammo per un viaggio in Turchia, nel Sud, proprio sul confine con la Siria. Data la situazione attuale, dato che ora è una zona piuttosto calda e dato che la Farnesina ci ha sconsigliato di andare ora in quella zona, vorremmo disdire il tutto e ottenere un rimborso totale. L'agenzia dice che non ci potrà concedere un rimborso totale, è vero? Posso negarci di farlo nonostante la situazione presente e nonostante, quindi, la disdetta non dipenda da noi?
Risposta inviata
A breve convalideremo la tua risposta e la pubblicheremo
C’è stato un errore
Per favore, provaci di nuovo più tardi.
Miglior risposta
Questa risposta è stata utile per 0 persone
Se è la Farnesina a dare queste indicazioni sono obbligati al rimborso, salvo che nel contratto vi sia diversa indicazione, esempio sostituzione con altro viaggio alternativo.
Resto a disposizione per valutare i documenti
Ti è stata utile?
Grazie per la tua valutazione!
1 Risposta
Questa risposta è stata utile per 0 persone
Buon pomeriggio,
considerato che la Farnesina indica tale meta come sconsigliata, avete diritto a rinunciare al viaggio con conseguente rimborso da parte dell'agenzia o alla sostituzione con altro pacchetto turistico equivalente.
A disposizione per chiarimenti o assistenza.
Cordiali saluti
avv. Filippo De Luca