Diritto di recesso contratto telefonico

Buonasera,
Vorrei sapere se il diritto di recesso è un diritto sempre previsto per legge.
Ho sottoscritto un contratto con la Vodafone per fisso +ADSL presso un punto vendita Vodafone. Mi hanno fatto firmare sul dispositivo terminale... Senza rilasciati una copia del contratto... Quest'ultimo mi è stato inviato in secondo momento via mail. Dopo qualche gg, (entro 14 gg) per motivi personali, ho inviato raccomandata A/R per recedere dal contratto. Ma mi è stata rifiutata perché il diritto di recesso non è previsto per i contratti sottoscritti in negozio ma solo per i contratti sottoscritti telefonicamente o online. In effetti sul contratto c'è una clausura in cui firmando si rinuncia al diritto di recesso.
Naturalmente questa cosa non mi è stata detta al momento della sottoscrizione e non ho potuto leggerla sul contratto prima di firmare in quanto il contratto mi è stato inviato in secondo momento. Io ero tranquilla e convinta che il diritto di recesso ci fosse sempre per legge. In questo caso l'informazione è omessa o ingannevole.... Cosa posso fare in questo caso per recedere dal contratto con vincolo di 24 mesi senza pagare la penale? Grazie in anticipo per la risposta. Saluti