DEVONO O POSSONO RIFIUTARSI I DENTISTI DI RILASCIARE LA CARTELLA CLINICA.

buongiorno sono reduce di una disavventura anzi tale disavventura è ancora in atto...
il 21/04 sono stata sottoposta ad un impianto, di cui non mi hanno rilasciato certificato di garanzia, ma peggio l'impianto ha raggiunto il nervo il che il 22/04 ho chiamato ma mi hanno tranquillizzato dicendomi che è normale essere gonfi e avere il labbro intorpidito e anestetizzato. ok il 23/ era domenica chiuso il 24/04 ho chiamato facendogli notare che ero ancora gonfia e il labbro l'arcata dove sono stata sottoposta ad intervento era ancora intoridita con l'aggiunta che i denti provocavano dei taglietti senza che io me ne accorgessi se non quando fuoriusciva sangue. Quindi mi anno detto di recarmi in ambulatorio per un controllo, il medico che mi ha operata non c'era mi ha visitata un altro dottore visita cosi svoltasi a guardato mi ha chiesto se avevo fatto una lastra dopo l'impianto di controllo la mia risposta era no semplicemente per il fatto che no me l'anno fatta, ha dato disposizioni all'assistente di eseguire i raggi fatto e visionati questi mi ha detto che era il caso di fare anche la tac, fatta anche questa, risposta l'impianto ha raggiunto il nervo si dovrà sollevare il perno, pero il medico per ora non c'è, chiaro cera il ponte del 25, nel fra tempo prende cortisone, antibiotico, e vitamina la contattiamo il 26/04. Il 26/04 non mi contatta nessuno per fissare la data ed io sono ancora stabile stessi sintomi che non tendono a regredire, il 27/04 questa mattina non avendoli ancora sentiti chiamo io, chiedendo di parlare con il direttore il quale non si è fatto sentire e la sig.ra dell' accettazione mi ha detto di passare domani mattina, io di tutta risposta gli ho detto che in ogni caso nella giornata di oggi fossi ricontattata dal direttore e le mi ha confermato che appena si liberava mi avrebbe chiamato bene non si è preso neanche una pausa caffè perchè sono ancora in attesa che mi chiami. E sono certa che domani quando mi presento non ci sara.
Ho scritto tutto questo per capire inanzi tutto MA IN UNA SITUAZIONE COME QUESTA IO NON POSSO PRETENDERE LA MIA CARTELLA CLINICA E I RAGGI CHE MI HANNO FATTo?
TUTTO LA DOCUMENTAZIONE DEI DENTISTI E' TOP top secret PERSINO LE AZIENDE OSPEDALIRE TI RILASCIANO LA CARTELLA CLINICA SU RICHIESTA DOPO TUTTO IO PERCHE' NO POSSO AVERE LA MIA DOCUMENTAZIONE MICA HO CHIESTO QUELLA DI ALTRI PAZIENTI.