Devo per forza andare al consolato??? Che mi sta danneggiando?

Ho ricevuto la cittadinanza la pratica è stata svolta dal mio avvocato il problema è che la prefettura non ha inserito il mio secondo cognome mentre in tutti i documenti sia italiani che esteri c è anche nella pratica per la cittadinanza a febbraio il mio passaporto eritreo è scaduto non me ne sono accorta sinceramente... comunque il comune mi ha detto di andare al consolato eritreo a richiedere un foglio che dichiari che la cittadinanza appartenga a me è non ad un altra persona ma il consolato eritreo mi ha detto che non me lo fa perché ho il passaporto scaduto e il passaporto non possono farmelo loro ma devo andare io in Eritrea dove L aeroporto è chiuso e non ho possibilità di andare per il lavoro e famiglia come posso fare c possono essere altre soluzioni??? Oltretutto dovrei rinnovare un passaporto che non mi serve in quanto è arrivata la mia cittadinanza