Debito Enel

Buongiorno,
sono della provincia di Pescara e avrei da farvi una domanda riguardo a un debito che ho verso l'Enel e che ammonta a 12 mila euro circa. Avevo un'attività commerciale con conduzione familiare, durante gli anni lavorativi avevo cambiato un gestore di energia elettrica per poi tornare con Enel, e per circa un anno/due Enel non ci ha mai mandato una bolletta nonostante io avessi sollecitato il fatto anche tramite posta raccomandata con un legale che non mi arrivava nulla, fino a quando un giorno mi sono visto recapitare una bolletta di circa 20 mila euro. A questo punto mi sono recato presso un ufficio Enel e mi hanno concesso una dilazione mensile che io ho accettato e pagato fino a quando avevo l'attività, che ho chiuso per crisi nel dicembre 2012. Ora il problema qual è? Che era un'attività familiare però intestata a me, purtroppo i miei non ci sono più e il debito è rimasto a me, in questo momento della mia vita devo far fronte al mantenimento perché sono separato e in più ho un muto di casa, dello stipendio che percepisco non mi rimane quasi nulla per non dire nulla. Il punto che in questi anni continuano arrivare varie lettere di vari recuperi credito per questi 12 mila euro e io purtroppo non posso pagare. Volevo sapere da voi se e possibile applicare la legge 3/2012 ed eventualmente con quale percentuale. Grazie