banca non sblocca il conto

Salve, al mio compagno un anno fa hanno pignorato il conto corrente, a distanza di un anno è stato trovato un accordo stragiudiziale e a seguito di rinuncia della parte creditrice, il tribunale ha emesso l'estinzione della procedura .Il problema è che nonostante il mio compagno abbia da quasi un mese inoltrato la rinuncia al pignoramento alla banca, questa non ha ancora provveduto allo sblocco.La banca ha inoltrato la documentazione allo studio legale della banca, che ancora non ha fatto nulla.
La mia domanda è questa, dopo quanto tempo posso inviare una lettera a/r per la richiesta di risarcimento danni per mancato sblocco?
grazie