Appropriazione indebita ai miei danni da casino online?

Salve Gentilissimi, 8 giorni fa a causa di un problema tecnico ho il mio credito bloccato dentro a un gioco, circa 105 euro, malgrado mi abbiamo sempre detto sin dal primo giorno, che mi sarebbero stati restituiti, ad oggi dopo 8 giorni rimandano sempre, che azione potrei fare ipoteticamente anche dato che la cifra è bassa? Comunque bassa o no per principio, mi sembra veramente assurdo che possa succedere una cosa del genere, poi da nessuna parte sul contratto ho letto che possono trattenere somme versate anche a seguito di problemi tecnici.... Grazie per la risposta e saluti