TRASLOCO - PERDITA DI UN BAGAGLIO

Buongiorno,
recentemente mi sono affidato a dei traslocatori per un trasferimento da Milano alla mia città natale. Purtroppo, non avendo il dono dell'ubiquità, ho incaricato mio padre di riceverli a destinazione, il quale, dopo aver controllato sommariamente, ha pagato. Dopo circa di venti giorni, ho controllato personalmente, e ho verificato che manca un borsone. E' possibile chiedere un ristoro di quanto perso o no?
Grazie