Servizi sociali inattivi, come sollecitare un loro intervento?

Ho denunciato mio marito per maltrattamenti e violenze nei confronti miei e dei miei figli. Premetto che la mia situazione è molto particolare e già siamo seguiti dai servizi sociali di zona. I servizi sociali però non si sono mostrati collaborativi, lasciandoci praticamente soli e risultando irreperibili anche al giudice, come mi devo comportare per avere un aiuto? È possibile chiedere una sostituzione degli incaricati? A chi mi devo rivolgere? Premetto che ai numeri che ho a disposizione non risponde mai nessuno.