Rimborso acconto al cliente

Buongiorno a tutti,

sono un libero professionista sviluppatore di App e sto avendo un problema con un cliente.
Il cliente mi ha chiesto di sviluppare un App con determinate funzionalità ed obiettivi, quindi realizzo preventivo e scheda tecnica.
Il cliente conferma preventivo e scheda tecnica e dopo alcuni giorni incomincia a chiedermi in continuazione consulenza informale (cioè chiamate al telefono senza conteggio tempo) su tanti altri aspetti ( business model, contrattistica, note legali etc ).
Premetto che il mio mestiere, come ho sempre ripetuto ogni qualvolta mi veniva sottoposta una domanda fuori dal contesto tecnico, è fare lo sviluppatore, per dare risposte sicure ci vorrebbe un professionista.
Incasso l'anticipo del 30% e incomincio con i lavori arrivando circa ad un 35/40% dello stato dei lavori.
Un giorno il cliente parla con l'assistenza di Apple Store e Google Play e scopre che l'applicazione come se la immaginava lei non è pubblicabile ( causa contenuti/servizi ). Ora il cliente rivuole assolutamente il rimborso dell'acconto altrimenti parte con diffida.
Io ho fatto un conteggio delle ore effettivamente lavorate con tariffa scontata applicata sull'intero progetto e dovrei ridarle 40€.

Sono tenuto a rimborsare l'acconto intero?

Grazie mille in anticipo!