Richiesta autorizzazione ANF

Salve avvocati. Siccome ho dovuto smettere di lavorare ho fatto la rinuncia per gli assegni familiari e passato al mio compagno (padre effettivo dei bambini) facendo una nuova richiesta a nome suo all'INPS. Il tutto tramite un CAF che lavora per un associazione se così si chiamano, dove sono iscritta. La domanda doveva essere presentata a ottobre 2018, almeno è quello che mi ha sempre detto il CAF. Allegato tutti i documenti mancanti. A gennaio 2019 ho cominciato a chiedere informazioni al CAF per quanto riguarda l'autorizzazione, se aveva l'esito o almeno la fase della richiesta. Le risposte sono sempre le stesse e cioè è quasi pronto. Circa tre settimane fa invece mi ha detto che era pronto ma poi più nessuna risposta da parte del CAF. Io e il mio compagno siamo stati all'INPS due giorni fa e a quanto pare non risulta nessuna richiesta, e quindi ci hanno detto di presentare la domanda prima di chiedere info, io gli ho spiegato tutto e mi hanno detto di farmi dare il numero del protocollo ma purtroppo l'unica cosa che lui mi ha mandato è una copia della domanda dove è riportato solo tutti i dati anagrafici e nient'altro. Lo chiamo in continuazione per avere dei chiarimenti ma non risponde. Ci siamo rivolti da un'altro patronato per rifare la richiesta ma dicono che se prima non saremo certi che non c'è nessun'altra richiesta in corso anche se da poco non me lo possono fare. Quindi noi siamo bloccati anche perché il CAF non mi da nessun riscontro e in più ci ha fatto perdere 4 mesi di tempo dicendo sempre una cosa per un'altra, e quindi di conseguenza non sappiamo più come fare perché non sappiamo neanche cosa sta combinando realmente. Vorrei denunciare questo fatto ma non so dove e a chi di dovere rivolgermi. Grazie