Quali diritti ho su dei mobili non più in garanzia?
Buongiorno, 2 anni e 3 mesi fa ho acquistato una parete attrezzata divisa in due parti, la base e due pensili sospesi con 24 mesi di garanzia. Martedì 31 alle 23:30 la parte superiore quindi appesa al muro, si lascia andare di colpo e cade a terra urtando anche il televisore 40” e rompendo il suo LCD. Tutto quello che c’era al suo interno è andato distrutto in mille pezzi.. la parete era stata montata da loro stessi e appesa con due pezzi di truciolato.. chiamato il negozio di mobili che dice di non avere nessuna responsabilità. Vorrei sapere, ho qualche diritto? E loro hanno qualche dovere nei miei confronti o possono definire fuori responsabilità il fatto che dopo i 24 mesi di garanzia i loro mobili possano cadere dalle pareti in qualsiasi momento?
Attendo una risposta
Grazie
Cordiali saluti
Sarah