Diritti del consumatore e garanzia
Salve, espongo quello che mi è successo: ho acquistato più o meno un mese fa un'auto usata in un concessionario (3500 euro l'auto + 400 di passaggio), tempo una ventina di giorni e il telecomando per l'apertura delle porte si è rotto, indi per cui sono stato costretto ad andare alla casa madre dell'auto per acquistare e ricodificare un nuovo telecomando (110 euro). Costretto perché? Perché la serratura dell'auto è risultata non funzionante quindi non ho potuto usare la chiave per aprirla, ovviamente era già rotta prima e non mi è stato detto nulla. Tempo qualche giorno e ho dovuto sostituire la batteria dell'auto che scendeva di carica troppo velocemente ed effettivamente al momento della sostituzione la vecchia batteria risultava vecchiotta e con incrostazioni nella parte dei connettori, quindi altri 70 euro per la sostituzione della batteria. Veniamo a qualche giorno fa: l'auto non vuol saperne di partire (periodo di ferie: il concessionario con la sua officina autorizzata risultano chiusi), mi rivolgo a un meccanico esterno che mi sostituisce il fusibile del motorino di avviamento e la macchina riparte (10 euro). Colgo l'occasione e gli dico anche che il cambio "strappa" e il meccanico mi risponde che molto probabilmente è la frizione. La sera stessa prendo l'auto e mi abbandona per strada visto che era impossibile innestare qualsiasi marcia (quindi frizione partita) e per completare si ripresenta lo stesso problema del motorino di avviamento, al che chiamo il carroattrezzi presente nella garanzia che mi aveva dato il concessionario e mi risponde una voce registrata che mi dice di chiamare l'ACI e di inviare poi in seguito la fattura a loro (la società di carroattrezzi che mi aveva dato il concessionario) e che mi avrebbero rimborsato fino ad un massimo di 130 euro. Riesco a riportare la macchina sotto casa tramite carroattrezzi di una società privata e ora non so come comportarmi. Devo aspettare che riaprano dalle ferie e portagli la macchina? Devo aspettarmi che me la riparino senza che io debba pagare nulla? Non so veramente come comportarmi, anche perché si parla di minimo 400 euro per la frizione. Mi appello a voi avvocati, se cortesemente potete illuminarmi in modo che io possa andare lì e prendermi i miei diritti. Grazie mille per l'attenzione dedicatami.