Diffida dalla palestra

Buongiorno, l’anno scorso ho sottoscritto un contratto con la palestra annuale. Dopo alcuni mesi non sono potuta più andare poiché ho dei piccoli problemi. A distanza di un anno continuo a ricevere mail dal recupero crediti dove mi dicono che devo pagare €690 .
Adesso io non ho intenzione di pagare un servizio di cui non ho usufruito . Come posso procedere ? Ho mandato anche il certificato ma mi hanno detto che non va bene perché non copre quel periodo.
Attendo vostre risposte e consigli